購物須知

咖啡豆

咖啡豆屬於生鮮食品,適用《消費者保護法》第十九條第二項等相關法令規定,得排除七天鑑賞期的適用。除因運送過程所致的瑕疵,或是寄達商品與訂單不符等失誤,請恕本公司不對咖啡豆商品進行退貨。

若是在運送時產生的瑕疵,或是寄達商品與訂單不符等失誤,請您在第一時間拍照,並先向客服人員聯絡,詳盡描述收到商品時發現的問題,我們將盡力為您安排退貨等相關事宜。請勿在未通知本公司客服人員的情況下,逕自退回商品。

其他商品

享《消費者保護法》七天鑑賞期權利保障,請留意七天鑑賞期不等於試用期,若欲退回商品,請維持產品全新且包裝完整,若有拆封、損毀或髒污之情況,將影響您退貨權益。

若是在運送時產生的瑕疵,或是寄達商品與訂單不符等失誤,請您在第一時間拍照,並先向客服人員聯絡,詳盡描述收到商品時發現的問題,我們將盡力為您安排退貨等相關事宜。請勿在未通知本公司客服人員的情況下,逕自退回商品。

若發現商品有誤、有瑕疵或運送破損,請勿逕行使用,否則瑕疵責任歸屬難以釐清,可能會影響您退貨的權利,您同意本公司得就收到退貨時的實際情形,向您要求部分或全部的貨款,並於退款內扣抵。